Mentions légales et règles essentielles
Version du 21 mai 2026.
Éditeur
Filgo est éditée par Akpinar Yunus, entrepreneur individuel.
SIRET : 853 036 580 00019
Adresse de l'éditeur : 8 rue de Fingues, 33310 Lormont, France.
Contacts
Contact général : contact@filgo-app.fr
Support utilisateur : support@filgo-app.fr
Données personnelles : privacy@filgo-app.fr
Hébergement et prestataires techniques
Domaine et email : OVHcloud. API : Railway. Base de données : Supabase. Notifications : Firebase. Paiements : Stripe.
Rôle de Filgo
Filgo est une plateforme de mise en relation entre demandeurs et prestataires. Filgo n'est pas l'employeur des prestataires, ne réalise pas les missions, ne garantit pas les compétences techniques déclarées par les utilisateurs et n'est pas partie au contrat conclu entre les utilisateurs.
Paiement
Filgo utilise Stripe comme prestataire de paiement sécurisé. Le paiement est déclenché lorsque le demandeur accepte une candidature, une offre ou un devis. Le prestataire est payé lorsque la mission est validée par code de libération ou après décision Filgo en cas de litige.
Sécurité utilisateur
- Ne sortez pas de l'application pour payer, négocier ou contourner les frais Filgo.
- Conservez les échanges importants dans la messagerie Filgo.
- Ne communiquez le code de libération qu'une fois la mission réellement terminée.
- En cas de problème, utilisez le bouton de signalement ou de litige dans l'application.
- En cas de menace, agression, danger immédiat ou accident grave, contactez d'abord les secours ou les autorités compétentes.
- Pour les interventions techniques, vérifiez les qualifications, assurances et documents du prestataire avant le début de la mission.
Propriété intellectuelle
La marque, les contenus, l'interface, les textes, visuels et éléments graphiques de Filgo sont protégés. Toute reproduction ou réutilisation non autorisée est interdite.
Documents complets
Les conditions générales d'utilisation complètes sont disponibles dans l'application Filgo. Cette page web synthétise les informations essentielles nécessaires au site public et à l'App Store.